Como Limpar o Cache do Navegador

Limpar o cache do navegador é uma medida importante para garantir o melhor funcionamento de plataformas como o iDoc. A seguir, apresentamos instruções detalhadas para computadores e dispositivos móveis.

1. Limpar o Cache no Google Chrome (Computador)

Passo a Passo:

1. Abra o Google Chrome.
2. Clique nos três pontos verticais no canto superior direito do navegador.
3. Selecione “Mais ferramentas” e depois “Limpar dados de navegação”.
4. Escolha o intervalo de tempo:
   • Recomendamos selecionar “Todo o período” para uma limpeza completa.
5. Marque as opções:
   • “Cookies e outros dados do site”.
   • “Imagens e arquivos armazenados em cache”.
6. Clique em “Limpar dados”.

2. Limpar o Cache no Google Chrome (Celular – Android/iOS)

Passo a Passo:

1. Abra o aplicativo Google Chrome.
2. Toque nos três pontos verticais no canto superior direito.
3. Selecione “Histórico”.
4. Toque em “Limpar dados de navegação”.
5. Escolha o intervalo de tempo:
   • Recomendamos selecionar “Todo o período”.
6. Marque as opções:
   • “Cookies e dados do site”.
   • “Imagens e arquivos em cache”.
7. Toque em “Limpar dados”.

Recomendações Importantes:

• Use o Google Chrome: O iDoc funciona melhor neste navegador.
• Limpeza Regular: Recomendamos limpar o cache regularmente para evitar problemas técnicos e melhorar o desempenho do navegador.

Se tiver dúvidas ou problemas, entre em contato com o suporte técnico para assistência adicional.